If, for any reason, your print or product arrives damaged
I guarantee the shipment of a new product
I will gladly send you replacement without any additional fees. Please contact me within 1 day of delivery, if you have any problems with your order.
Wszystkie przesyłki są w pełni ubezpieczone.
Jeśli przesyłka dotrze w widoczny sposób uszkodzona, należy odmówić jej przyjęcia i zażądać od kuriera udokumentować uszkodzenie. Po dostarczeniu przesyłki kurierowi należy wypełnić protokół szkody. Brak udokumentowania uszkodzenia może wpłynąć na możliwość złożenia reklamacji lub otrzymania zamiennika.
W przypadku zauważenia jakichkolwiek uszkodzeń przesyłki w momencie dostawy, Prosimy o zrobienie zdjęć przesyłki przed jej otwarciem.. Jeśli opakowanie wygląda na uszkodzone, sfotografuj je w stanie nieotwartym, a także przedmiot znajdujący się w środku po rozpakowaniu.
Złożymy reklamację u kuriera w celu uzyskania odszkodowania, a Ty niezwłocznie otrzymasz przedmiot zastępczy. Należy pamiętać, że nie możemy rozpatrzyć roszczenia bez fotograficznego dowodu uszkodzenia i raportu szkody, ponieważ jest to wymagane do dochodzenia odszkodowania od kuriera.